10月4日，恩施宝中旅行社导游黄露（女，20岁，重庆巫山人）带一车散团游客到恩施大峡谷景区旅游，16时许，因发车返程问题少数游客与导游黄露发生争执，在争执中黄露被游客推倒在旅游车前台地板上。接警后，恩施市沐抚派出所迅速赶往现场调查处理，同时120救护车将黄露送往州中心医院(爱民医院)检查治疗。在大峡谷景区值班的恩施市委常委、政法委书记黄波，恩施市政府党组成员、大峡谷风景区管理处主任王学渊第一时间赶到现场进行处置，并现场安排旅游、运管、公安、宣传等部门成立处置工作小组，分别做好相关协调处置工作：一是公安部门做好调查取证，依法处置；二是旅游、运管部门分别做好旅行社、导游、旅游车队的情绪疏导及相关善后处置工作，要求其通过合法途径表达诉求，维护权益，维护正常旅游秩序及良好旅游形象；三是宣传部门积极做好舆论引导。

现导游黄露仍在医院观察治疗；恩施市旅游局通过旅游官方微博、微信等平台及时发布事件相关进展，同时对黄露进行了慰问疏导；公安部门正在进行全面调查取证，积极调解和协调处理。目前事态平稳，有关情况续报。

来源：恩施市委信息综合室