“请问您对短片中反映的利川市民生燃气公司向新用户捆绑销售‘三件套’，而市市场监督管理局消保站工作人员对消费者投诉置之不理的现象怎么看？是怎么处理的？今后怎么杜绝这样的现象发生？”5月17日，在利川市纪委监委和利川市融媒体中心联合举办的2019年第二期电视问政中，主持人直指问题，问政市市场监督管理局局长张怀志。

当天的电视问政播放了4个暗访短片，反映了团堡四方洞村易地搬迁集中安置点安全饮水无保障，建南白竹坝村“贫贷企用”项目的养殖场如今人去楼空，非洲猪瘟防控中朝东岩临时检查消毒站检查走形式，市市场监督管理局消保站工作人员对消费者投诉置之不理等4个方面的问题。

面对主持人的提问，被问政人员对暴露出来的问题表示，将积极整改，以整改促服务质量提升，给人民群众一个满意的答复。

下一步，该市纪委监委将按照中央、省、州、市的要求，大力开展形式主义、官僚主义整治，继续开展“双十差”评选，加强对全市干部队伍中表现出的不担当、不作为、慢作为、乱作为等方面问题进行整治，转变党员干部、职能部门工作作风，促进履职尽责，为全市脱贫攻坚和高质量发展提供强有力的作风保障。

“形式主义不查摆，工作就落不到实处，官僚主义不纠正，服务群众就是空谈。”该市纪委监委主要负责人表示，针对电视问政曝光问题，将开展精准执纪监督问责，对于苗头性、倾向性问题，采取咬耳扯袖、红脸出汗的方式加强教育，对于违纪违规问题，将严肃追责问责。