3月28日上午,来凤县县委副书记、县长杨局成到来凤县信访局接待信访群众,倾听群众诉求,解决群众问题。
接访中,杨局成与来访群众面对面沟通交流,认真倾听他们的诉求,仔细阅读相关信访材料,与相关负责人研究解决办法。
杨局成要求,责任部门要依法妥善办理每一个信访事项,对依法依规能解决的必须无条件解决到位;需要作进一步调查核实、无法现场解决的问题要做好解释说明和思想疏导,加大工作力度,尽快拿出解决方案,妥善解决到位;对不合理群众诉求,工作专班要耐心做好信访人政策解释和思想疏导,解开信访人心结。
同时,县信访局要加强信访件督办,并将办理情况及时告知群众,给群众一个满意的答复。
来源:云上恩施 来凤台通联 通讯员 龙鑫玮
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