云上恩施报道（记者 吴曦） 8月24日、25日，州委副书记、州长刘芳震先后两次约访接访信访群众，研究解决信访积案。他要求，践行为民宗旨，创新群众工作方法，着力解决群众合理合法诉求，确保社会大局和谐稳定。

鹤峰县容美镇彭家垭村村民陈某多次就其家宅基地、房屋征收拆迁纠纷到县、州信访。州长刘芳震在收到陈某的信访请求后，于24日会同州直有关部门和法律顾问约访了他。在经过3个小时的交心谈心后，陈某接受了刘芳震解决问题的建议。刘芳震要求，各级各部门要把维护好、实现好群众的利益作为工作的根本出发点，各项工作的谋划推进要充分考虑群众的利益诉求，把工作做细、把事情考虑周全，着力从源头上预防和减少问题的发生。

张某某、田某某、王某某、谭某某均为巴东县地税局工勤岗位工作人员，他们因身份、待遇引起的信访事项，由于历时长、变动大，一些关键事实不清，解决难度大。刘芳震要求州地税局本着实事求是、对当事人负责的态度，进一步核查情况，还原事实过程，按期办结；对信访事项的化解，既要依法依规，更要体现人文关怀，切实维护好信访人的合法权益。

刘芳震强调，要把为党的十九大胜利召开营造良好环境作为当前重大的政治任务，按照属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的要求，坚决扛起维稳和信访工作的政治责任、主体责任。要始终把解决问题作为信访工作核心，牢记群众利益无小事，坚持以人民为中心的工作理念，带着责任和感情为群众排忧解难。要切实加强领导下访、书记陪访、领导干部大接访和初信初访工作，压实信访工作责任，创新群众工作方法，依法及时就地解决群众合理合法诉求。要全面推进落实信访工作制度改革和信访法治化建设要求，不断提高我州信访工作水平。要深入开展信访法制宣传，引导群众依法有序反映问题、理性维权。要加强社会矛盾预测预警预防，妥善处理群体性、普遍性利益诉求。要依法处理信访活动中的违法犯罪行为，树立“维权不能违法、违法必受追究”的鲜明导向。

来源：恩施新闻联播

（责任编辑：秦辰宇）