“关于恩施市谭家坝村大沙坝组村民匿名反映的‘希望恢复16路公交车原路线’问题。办理情况：因恩施市连珠大桥至谭家坝部分路段出现滑坡等地质灾害，存在极大安全隐患，故恩施市对该滑坡地段进行治理，实行全封闭排险施工。施工单位已于2017年2月2日进场，预计7月底完工。届时恩施市公共汽车公司将及时恢复16路公交原路线。”昨日，记者从州政协办公室获悉，针对今年州“两会”期间，政协委员接听“两会”热线收集整理的19个群众反映的热点问题，州政府办公室将其列入政务督查内容，转交相关县市人民政府办理，现均已作出相应回复。

据了解，今年州“两会”期间，州政协常委陈烨、张均来到《恩施晚报》编辑部接听“两会”热线，两天时间共接听群众来电30多个，还有群众到编辑部现场反映情况，后经合并整理成为19个热点问题。群众呼声无小事，一枝一叶总关情。针对群众反映的涉及农村饮水、精准扶贫、居民用电、国土治理、城市建设、道路交通等多个方面的问题，经州政协办公室提议，州政府办公室将其列入政务督查内容，转交相关县市人民政府办理。

《恩施晚报》记者针对这19个问题走访了相关群众和部门，群众反映的问题解决得怎么样？相关部门处理情况如何？有没有新的问题亟待解决？日前，《恩施晚报》推出《“两会”热线追踪系列报道》，敬请关注。

（来源：恩施晚报）