自全州人社系统开展“转作风、树标杆、亮窗口”专项行动以来，宣恩县、利川市、来凤县人社部门专题部署、主动作为，采取有力措施深化落实，全方位推进。

宣恩县从严治懒，改进工作作风。一是坚持正确用人导向，让干部不甘于懒。鼓励担当作为，旗帜鲜明地保护勇于干事创业、敢作敢为的干部，重用事业心强、作风正派、埋头苦干、不事张扬、实绩突出的干部，切实做到不让老实人吃亏，不让辛苦者心苦。今年以来，通报表扬系统内优秀个人28人，向县委组织部推荐5人并担任重要领导干部职务，积极营造干事创业、奋发有为的良好政治生态。二是加强思想教育，让干部不愿意懒。将交心谈心作为思想教育的第一抓手，引导干部职工积极进取，从思想上树立和弘扬“钉钉子”精神，从源头整治思想松懈，切实增强全系统干部职工的责任感和使命感。目前已开展廉政谈话138人次。三是加大问责惩处力度，让干部不敢懒。从严查处懒政行为，对典型案例点名道姓通报曝光，视情节轻重给予批评教育、责令做出书面检查、通报批评、诫勉谈话等惩处，对不整改或整改效果不明显的年度考核评为不合格。今年以来，已批评教育2人，在系统内起到了深刻的警醒作用。

利川市“三管齐下”抓服务。利川市人社局从工作实际出发，着力改进工作作风，提高服务效能，努力塑造“讲政治、敢担当、有作为”的人社部门新形象。

一抓学习，提升服务能力。扎实开展“两学一做”学习教育，通过“支部主题党日”活动、干部职工大会等平台，组织集中学习党章党规、习总书记系列讲话、廉政风险防控及相关业务知识；采取局主要领导专题辅导、班子成员和各党支部书记上党课等方式，进一步提高全体党员和干部职工思想认识，提升业务能力，保障各项工作顺利开展。

二抓细节，提升服务质量。组织各窗口单位制作廉政工作桌牌，公示工作人员姓名、照片、工作单位、岗位职责及服务承诺，主动争取群众监督，警醒干部职工勤政廉政。大力推行礼貌接待用语，规范文明用语、仪表形象、服务态度，严明工作纪律，提升服务质量。

三抓勤廉，提升服务形象。打造廉政文化宣传阵地，在办公楼建设“廉政文化走廊”，悬挂各类廉政格言警句，强化廉政意识。开展警示教育活动，组织系统党员干部观看专题片《永远在路上》、警示教育片《不可触碰的纪律红线》等，引导干部职工弘扬优良作风，清正廉洁履职。结合正反典型，开展廉政提醒谈话教育，进一步传导压力和责任，推动落实“一岗双责”，目前已对中层以上干部开展两次集体廉政谈话。

来凤县协同部署，合力推进。来凤县人社局制定出台工作方案，明确目标任务、工作重点及具体职责，全体干部职工签订《转作风、树标杆、亮窗口》承诺书，从严整治“庸、懒、散、浮、拖、推”等影响机关形象和工作效率的突出问题；针对行政执法突出问题狠抓专项治理，制定实施方案，集中纠正、严肃查处社会保险基金监督执法、劳动保障监察执法过程中存在的执法不严格、不公正、不规范、不廉洁、不文明等突出问题；按照该县不担当、不作为问题专项治理整体部署要求，明确该项工作分管领导及具体工作人员，采取自查自纠、社会监督举报等方式，摸清问题底数，建立工作台账，坚持边查边改、立行立改，确保各项工作协同部署、协同开展，相辅相成、合力推进。

来源：恩施州不担当不作为专班