5月中旬以来，恩施州委群众工作部（州信访局）按照州委组织部《关于印发<关于开展不担当、不作为问题专项治理的实施方案>的通知》要求，深入开展不担当、不作为问题专项整治工作，在履行“为党分忧、为民解难”信访工作职责使命中敢担当、有作为。

一是坚持问题导向，主要对对群众利益问题推诿拖延；该拍板不拍板、该签字不签字或签字无态度；“三重一大”等重大事项议而不决、决而不行、进展缓慢等突出问题，结合信访工作实际，大力推进信访积案化解，千方百计帮助群众解决问题。截至6月中旬，全州信访积案化解33%，正在落实化解措施39%，暂未化解的均已落实稳控措施。

二是实行清单管理。针对查摆出来的问题，及时制定“不担当、不作为”突出问题整改责任清单，明确了整改措施和办结时限，落实了责任领导和责任人，确保整改清单所列问题逐件整改到位。

三是落实责任追究。为确保专项治理工作取得实效，州委群众工作部（州信访局）在信访系统全面贯彻落实《信访工作责任制实施办法》、《湖北省信访工作责任制实施细则》和《湖北省信访工作负面责任清单》，对信访工作中不担当、不作为的，严肃追究主要领导和相关责任人的责任。今年以来，全州信访系统10件失职失则行为被追责问责，涉及11个单位、38个人，2个乡镇党委书记被约谈。

来源：恩施州委组织部