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“王师傅，定色关键期风机坏了，咋整？”恩施市太阳河乡宝塔岩村烟农涂金胜打来紧急求助电话。恩施市烟叶分公司技术员王德儒马上协调到一台风机，在短短两三个小时内就完成了更换，保证了烘烤的烟叶不受影响。
“谭师傅，多亏你在这给我掌火，让我安心不少。”盛家坝乡龙塘弯组油竹坪烤房群烟农对技术员谭明锐蹲点式服务点赞。
“大叔，您学着我这样弄，将同一部位、同一颜色、同一长度的烟叶分好级别扎成小把头。”三岔烟草站技术员胡厚清在茴坝烤房群进行入户初分级指导。
当前正值烟叶采收烘烤关键时期。连日来，恩施市烟叶分公司烟技员顶着烈日冒着酷暑奔波在烟田里、守候在烤房前、蹲守在烟农家，处处留下他们忙碌的身影，用卓越的服务拉近了与烟农的距离，打造一张张亮丽的名片，树立起了烟草人良好的形象。
来源：恩施州烟草专卖局（公司） 通讯员：黄玲
